Smješten u okvire svijeta koji se dramatično mijenja između dva rata, film prepričava pustolovine Gustavea, legendarnoga konsijerža slavnog europskog hotela i Zeroa, hotelskoga potrčka koji mu postane najvjerniji prijatelj.
Što bi Willow mogla učiniti s cijelom šumom? Upravo se to pita kada ovu šumu nasljeđuje od svoje tete Alwine. To ipak nije sve - Alwina joj je ostavila i malu, iskrivljenu kolibu i, što je najvažnije, svoje vještičje moći. Ali ostaje pitanje: hoće li Willow uopće prihvatiti ovo...